अपने स्पष्टीकरण में, जोमैटो ने कहा कि विज्ञापन में 'महाकाल रेस्तरां' के 'थाली' की बात की गई है, न कि भगवान महाकालेश्वर मंदिर की।" कंपनी ने कहा, "वीडियो उसके अखिल भारतीय अभियान का हिस्सा है, जिसके लिए हमने प्रत्येक शहर में लोकप्रियता के आधार पर शीर्ष स्थानीय रेस्तरां और उनके शीर्ष व्यंजनों की पहचान की है। महाकाल रेस्तरां उज्जैन में हमारे सबसे ज्यादा आर्डर किए जाने वाले रेस्तरां में से एक है और थाली उसी के मेनू का हिस्सा है।"

Zomato which prides on saying 'Food has no religion' has stooped too low !

Will @Zomato and Bollywood star Hritik Roshan ever think of such an Ad from Ajmer and remain safe ?#Zomato_Insults_Mahakal #Boycott_Zomato pic.twitter.com/ZMsUNim9K9

— Aravinda Baliga (@baliga_2012) August 21, 2022

एक तरफ जहां विवाद बढ़ते ही जा रहा है वहीं दूसरी ओर मध्य प्रदेश के गृह मंत्री नरोत्तम मिश्रा ने कहा कि उन्होंने पुलिस को मामले की जांच करने का निर्देश दिया है। "प्रथम दृष्टया, सोशल मीडिया पर प्रसारित किया जा रहा विज्ञापन वीडियो मॉर्फ्ड लगता है। मैंने उज्जैन के पुलिस अधीक्षक को वीडियो की वास्तविकता देखने और मुझे रिपोर्ट करने के लिए कहा है, ताकि दोषियों के खिलाफ कार्रवाई शुरू की जा सके।"